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Unser idealer
Gast
Oohoo, Sie haben sich getraut.
Wir
wissen der ideale Gast ist ein sehr, sehr seltenes Gewächs. Obwohl wir
schon des öfteren von ihm geträumt haben. Er ist so etwas wie eine
Nadel im Heuhaufen oder ein Perpetuum Mobile oder ein Yeti?.
Obwohl
wir
sagen
müssen, ohne allzusehr von uns eingenommen zu sein,
das wir und unsere Gäste dem Ideal schon ziemlich nahe kommen.
Und wir denken, Sie lieber Leser auch.
Auf einem der vielen Bewusstseins
aufbauenden und Betriebsblindheit abbauenden Seminare, fragte uns der Seminarleiter
(ich verrate nicht, das er Herr Hans-Georg Döring heisst und es sehr,
sehr gut gemacht hat) nach unserer Traumvorstellung von unserem, dem idealen
Gast.
Wir haben lange darüber nachgedacht, viel gestritten, noch mehr gestrichen
und uns mit dem Kopfe bedenklich wiegend ...geeinigt.
Hier wollen wir ein paar
der herrausragendsten, aber für den idealen Gast natürlich eher
selbstverständlichen
Eigenschaften aufzählen.
Jaaa, da wären also zum
Beispiel:
ist geduldig und höflich,
freundlich und nachsichtig,
dankbar und respektvoll,
zuhörend und
mitdenkend,
wiederkommend und lange
bleibend,
ordentlich und sparsam,
verantwortungsbewusst und zahlungswillig,
hat ein Lächeln im Gesicht und ist trotzdem kritisch,
ist begeistert und erzählt es allen weiter,
hat realistische Vorstellungen von der angebotenen Leistung.
und so weiter, und so weiter.
Was denken Sie darüber?
Es gibt natürlich
auch den idealen Gastgeber. Und wir bemühen uns redlich. Nur das müssen
Sie entscheiden.
Hier
unsere vollständige Adresse:
Hotel Pension
Karolinenhof
Pretschener Weg 42
12527 Berlin Köpenick
Innerdeutsch Tel.: 030/ 675 097 0 Fax: 030/ 675097 17
International Tel.: +49 30 675 097 0 Fax: +49 30 675097 17
bitte zwischen 7.00 Uhr und 22.00 Uhr anrufen (des geruhsamen Nachtschlafes
wegen)
http://www.karolinenhof.com
Email: info@karolinenhof.com

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